1. 企業活動のあらゆる場面で、コンプライアンスを最優先にします。
2. 法令遵守だけでなく、倫理観を意識した組織づくりを目指します。
3. Philosophy'llを実践し、社内外から信頼される会社を目指します。
4. 適時・適切な情報開示を行うことにより、経営の透明性を確保します。
5. 反社会的勢力には毅然とした姿勢で臨み、不当、不正な要求には応じません。
6. 食の安全を第一に考え、お客様が安心できるサービスを提供します。
7. 業務上知り得たお客様情報は厳正に管理し、事前に開示した目的以外には利用しません。
8. 仲間一人一人が能力を発揮し、成長し続けることができるよう、多様性を認め、お互いを尊重し、差別のない職場を目指します。あわせて、心身の健康と安全に配慮した働きやすい環境を整備します。
9. 経営者・管理者は率先してコンプライアンスを学び、手本となる行動を行います。
   また、コンプライアンス教育を実施し、仲間一人一人の意識向上に取り組みます。
10. コンプライアンス基本方針に対して、重大な違反をしたものについては、就業規則に基づき厳正に対処し、再発防止に取り組みます。尚、情報提供者に不利益を与える取扱いは絶対にいたしません。

1. お客様のお声を真摯に受け止め、信頼に応えるべく丁寧かつ迅速に対応いたします。
2. お客様のお声を社内の関連部署に共有し、喜んでいただける商品・サービスの提供または開発に活かしていきます。
3. お客様と従業員の安心・安全を確保することを最優先に考え、安全を脅かす行為には毅然とした姿勢で対応し、状況に応じて外部専門機関とも連携して組織的対応を行います。

お客様や従業員、および当社に対する以下の事実ないし行為を確認した場合は、当社店舗内でのお食事や当社サービスのご利用をお断りまたは中止させていただくことがあります。

• 従業員に対する暴力、暴言、脅迫、恐喝または威圧的な要求。
• 合理的な範囲を超える負担の要求や不当な要求。
• 人格を否定する発言や侮辱する発言または性的な発言。
• 他のお客様に著しい迷惑を及ぼす行為。
• 虚偽の情報提供がなされたとき。
• 従業員に対する不要な身体への接触。
• 従業員に関する解雇等の社内処罰の要求。
• SNSやインターネット上における誹謗中傷行為。また、根拠や確証のない内容の流布や偽計、威力により、当社の信用を毀損または業務を妨害する行為。
• 法令の規定、公の秩序または、善良の風俗に反する行為。
• 発生した事実に対して相応に対応したにもかかわらず、上司や企業トップをだせと要求し続ける行為。
• お客様が上記の行為を行うおそれがあると認められるとき。